① 商品のご発注方法について…製品の納期を必ずご確認ください

「MORFACE」パネル定番サイズ(モルタル)製品は在庫品です。注文に関しましては、まず在庫数と商品の納期を必ずご確認ください。在庫を心がけておりますが、発注時期·発注数量などにより欠品·数量不足を起こしている場合は、商品納入まで日数がかかる場合がございます。
「MORFACE 錆肌」「MORFACE 錆Metallic」は受注生産品です。注文に関しましては、商品の納期を必ずご確認ください。

■定番品(在庫品)のご注文・定番サイズ(モルタル)

弊社書式【御見積書/注文書】の内容をご確認の上、＜ご注文確認欄＞ご記入・押印いただき、ご返信ください。合わせて、お見積り金額全額をお振込みください。ご入金を確認(正式ご注文)後、出荷手配をいたします。
※納期は通常7~10日程度です(製品、数量によって異なります)。製品のご採用をご検討の場合は、まず納期のご確認をお願いいたします。

■定番品(受注生産品)のご注文・定番サイズ(錆肌/錆Metallic)

弊社書式【御見積書/注文書】の内容をご確認の上、＜ご注文確認欄＞ご記入・押印いただき、ご返信ください。合わせて、お見積り金額全額をお振込みください。ご入金を確認(正式ご注文)後、出荷手配をいたします。
※製品のご採用をご検討の場合は、まず納期のご確認をお願いいたします。(製品、数量によって異なります)

■セミオーダー品(受注生産品)のご注文・特注サイズ/グラデーション・アートウォール/HS Protect等

通常のご注文同様に弊社書式【御見積書/注文書】の内容をご確認の上、＜ご注文確認欄＞ご記入・押印いただき、ご返信ください。合わせて、お見積り金額全額をお振込みください。ご入金を確認(正式ご注文)後、出荷手配をいたします。
※セミオーダーは製作日数がかかりますので必ず納期をご確認ください。特に特注品製作などの場合、台風・津波・大雪等の自然災害等の状況により納期が大幅に遅れる場合があることをご了承ください。

■オーダー品(受注生産品)のご注文・特注パターンのグラデーション・アートウォール/特注錆肌仕上げ等

ご希望内容を事前にお打ち合わせのうえ、サンプルの製作・ご確認・ご承認をお願いいたします。あわせて、納期や仕様もご確認ください。
決定後は通常のご注文同様に弊社書式【御見積書/注文書】をご返信、ご入金ください。確認後の製作手配となります。
※製作日数・納期確認の上、ご発注ください。特に特注品製作などの場合、状況により納期が大幅に遅れる場合があることをご了承ください

② 納品について

通常配送は路線便/時間指定不可/軒先渡しとなります。現場納品の場合追加費用が掛かる場合がございます。
出荷日が決定しましたら、事前にご連絡いたします。出荷当日に送付状をお送りしますので、配送状況につきましては配送会社に直接お問い合わせください。

※納期·納品方法に調整が必要な場合は、事前にご連絡ください。
※納期には余裕をもってご注文ください。
※台風・津波・大雪等の自然災害や道路規制の影響などの状況により、納期が大幅に遅れる場合があることをあらかじめご了承ください。

③ ご注文商品のキャンセル・返品について

ご注文いただいてからのキャンセルは一切お断りいたしておりますのでご注意・ご了承ください。
お客様の都合による返品・交換はこ遠慮ください。(ただし、商品の不良・破損の場合を除きます)

【商品の破損等について】

商品到着後、必ず中身をこ確認ください。万一破損していた場合は、まず開梱時の破損状況の写真を撮影してください。
写真を示し、商品到着から5日以内に必ずお申し出ください。5日以内にお申し出がない場合はこ注文者様側の検品に問題なく、商品の引き渡しが終了したものといたします。
運搬時での破損が明確な場合でも期日が過ぎると対応できないことがこさざいますのでご注意ください。また商品の特性上商品の角や隅の部分に微細な欠けがありますが、この場合は破損扱いとはしておリませんので返品交換の対象になりません事ご了解ください。